Chauffe-eau "neuf" ne démarre pas

Participant

remibricolage le 30 août 2018 à 11:15 #13087

Bonjour,

nous avons aménagé les combles (deuxième étage).
Le gros œuvre a été fait par un artisan, enfin je crois, sans garantie décennale.
L’installation du chauffe-eau également.

Je viens de finaliser la douche, le vasque et les WC mais nous n’avons pas d’eau chaude.

Ce chauffe eau n’a donc jamais été utilisé jusque là.

J’ai démonté et testé le thermostat, j’entends bien le « déclic ».
J’ai ensuite testé la résistance avec mon ohmmètre, la valeur obtenue est cohérente après vérification.
Nous avons un contacteur jour/nuit avec affichage de l’heure etc. La diode rouge est bien allumée.
Nous n’avons pas d’eau chaude en mettant ce contacteur en position démarrage forcé.

Quelqu’un aurait-il une idée à me proposer?

Je vous souhaite une bonne journée,

Rémi.

Participant

Culoli le 30 août 2018 à 6:02 #13097

Bonjour,

Question bête, pour le gros oeuvre, il est possible qu’un artisan n’est pas de décennale ?
Si c’est l’artisan en question qui vous l’a posé, vous avez au moins un suivi ?

Participant

remibricolage le 30 août 2018 à 8:08 #13101

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Il m’avait informé ne pas en avoir.

Le suivi n’est pas envisageable car une procédure pour abandon de chantier est en cours.

Maître des clés

Bricoleur du dimanche le 1 septembre 2018 à 2:04 #13106

Bonjour,

Au niveau du chauffe-eau, il y a plusieurs pistes possibles. Au niveau du branchement électrique, tout a l’air bon au vu de vos relevés avec le multimètre. Par conséquent, le chauffe-eau est bien alimenté en électricité.

Vous pouvez vérifiez l’alimentation en eau sanitaire. Normalement, vous ne devriez pas avoir de débit si le chauffe-eau n’était pas alimenté en eau. Mais vérifiez quand même la vanne d’arrêt du groupe de sécurité.

Ensuite, êtes-vous certain que votre installation de plomberie soit bonne ? Où mène le tuyau de sortie d’eau chaude du chauffe-eau ? Car souvent, ce tuyau d’eau chaude est branché à un collecteur qui distribue à plusieurs autres points l’eau chaude. Il faut donc vérifier que votre tuyau d’eau chaude de la douche soit bien raccordé à l’eau chaude. Certains collecteurs sont aussi équipés d’une vanne d’arrêt.

pas d'eau chaude

Maintenant, c’est certainement un souci d’enclenchement du chauffe-eau. Quel est la marche du matériel ? Je vous conseille de contacter le service client du fabricant qui vous apportera une réponse.

Participant

remibricolage le 2 septembre 2018 à 8:35 #13112

Bonjour,

je vous remercie pour votre retour et je vais prendre contact avec le SAV.

Il y a bien un collecteur qui distribue l’eau vers un toilette, une douche et un vasque.

Ce qui me semble bizarre, c’est qu’à la sortie du chauffe-eau, j’ai deux tuyaux bleus qui vont vers le collecteur.

Bonne soirée

Participant

remibricolage le 2 septembre 2018 à 8:43 #13113

Voici deux photos jointes.

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Participant

Citron Vert le 8 septembre 2018 à 12:22 #13131

Il est possible que l’eau froide alimente un régulateur limiteur de température. Ce régulateur permet de distribuer l’eau chaude à une température choisie et constante.

régulateur température

Participant

remibricolage le 9 octobre 2018 à 1:37 #13411

Bonjour,

L’installateur n’avait pas mis de contacteur sur le tableau électrique du second étage, c’était l’horloge digitale qui envoyait le courant au chauffe-eau.

J’ai donc installé un contacteur et le miracle a eu lieu!

Je rencontre néanmoins quelques difficultés pour le lier à l’horloge. Je dois creuser là dessus.

D’ailleurs si quelqu’un a des informations. Il s’agit d’un modèle avec la phase et neutre en haut et trois bornes en dessous. Les tutoriels sur le net sont basés sur des horloges modulaires avec 4 quatres bornes en dessous sauf que ce n’est pas mon cas.

C’est le modèle bricot dépôt qui a été installé par « l’ artisan ».

Veuillez m’excuser pour mon non retour.

Bonne journée