Bonsoir,
Difficile de trancher sur un dysfonctionnement des bras articulés ou un dysfonctionnement du radio récepteur.
Vous dites que le portail ne répond pas au signal de votre télécommande. Cela signifie t-il que lorsque vous pressez le bouton, le mécanisme d’ouverture s’active ?
Autre question, au moment de l’ouverture les bras articulés entraine t’-il l’ouverture/fermeture du portail ?
Concrètement, il faut déterminer si le problème provient de la télécommande/récepteur ou bien si le dispositif de motorisation est défaillant.
J’imagine que votre produit n’est plus sous garantie. Vous pouvez tout de même tenter de faire appel au constructeur https://www.nice-europe.fr/
