Volet Bubendorff bloqué

Bonjour,
J’ai remonté mes 3 volets électriques bubendorff et en voulant les fermer, les commandes au mur ne fonctionnent plus et les 3 en même temps, quand j’appuie dessus le voyant rouge clignote mais plus rien ne répond. Pourriez-vous me dire comment faire car je pense qu’il y a eu un dysfonctionnement et que les 3 se sont groupés mais tout est bloqué, impossible ni de monter ni de descendre les volets.
D’avance merci à vous