Problème électrique rasoir

Publié dans : Électricité

      • Participant
        bebert171 le #8177

        Bonjour j’ai un gros souci avec mon rasoir Silvercrest SRR 3 A2 acheté chez Lidl il y a quelques mois.
        Quand je branche le cordon électrique pour le mettre en charge, il se produit un court-circuit au niveau de l’entrée de l’alimentation.
        Il est encore sous garantie mais le problème c’est que j’ai démonté les vis pour voir ce qui se passe à l’intérieur. J’ai rincé les lames sous l’eau, mais cela est possible (notice) et j’ai à chaque fois bien fait sécher le tout avec un sèche-cheveux.
        Je ne peux pas le retourner en garantie car les vis sont abimées (On voit qu’il a été ouvert).
        Il fonctionne toujours mais je ne peux ni le recharger, ni le faire fonctionner en direct sur le courant.
        Que faut-il faire ? Merci d’avance.

      • Participant
        ursula le #8178

        Bonjour,

        C’est dommage car les produits SilverCrest de Lidl sont souvent de très bonne qualité.

        S’il est encore sous garantie et que vous avez le ticket de caisse. Vous pouvez tenter de faire une réclamation.

        J’ai lu sur internet que vous pouviez faire une réclamation auprès de Lidl en joignant le ticket de caisse, une photo du défaut et un RIB à leur adresse :
        LIDL
        B.P. 32
        67039 Strasbourg Cedex

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